美国燃气热水器出现机机故障怎么办?

这段时间我家美的热水器经常洗着洗着出冷水，热水器报故障，错误代码E5。联系美的4008899315报障，告知设备过保修期，上门服务费50，不包括配件更换，今天师傅上门维修更换配件，总共花费二十多分钟，解决问题，总计费用95元，包含上门费，给师傅点赞，给美的点赞。

燃气热水器显示E5是风机故障/风堵故障，应该是烟道堵塞或风压过大，机器进行故障保护，并发出报警声，闪烁显示“风压”图标。主要的原因及对策：1、检查烟道是否堵塞，在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。2、要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。

如果有三级以上大风，这个是无法控制的天气，那只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。4、热水器显示E5风压故障时，可以看风机转速快不快，不快的话可能就是电容坏了，快的话可能就是风压开关坏了。5、此时可以启动风机运转正常，点火正常，几秒后显示E5代码风机故障，拆掉排烟管，再次启动正常，不在报警，装上烟管；基本原因可以确定是大风天气至使排烟管无法正常排烟，风压太大至熄火，也会报E5故障。

E5为超水温报警，由于电加热把水加热时是靠水里面的温度探头来感应温度后把电压信号传给电脑板停止电加热的工作。如果水温探头灵敏度下降偏差太大或者电脑板上钳位电阻产生偏差就会造成该现象，有80%可能是因为水温探头偏差造成的改现象。当出现明明水温到了设定温度，温控头由于偏差大感觉水温未到那么电脑板没有停止电加热的工作，当高到一定温度超高温保护器动作就报出了E5故障。

扩展资料：使用电热水器事项：1、在不需要使用电热水器的时候，要把电热水器的插头拔下来。避免在使用的时候发生触电的现象。安全最重要，尤其是在洗澡的时候，水特别容易溅到热水器上。2、使用一段时间以后要对电热水器打碱，自来水中的碱比较大。使用时间长了就会附着在加热棒上面。碱多了就会影响加热效果。3、对储水式电热水器而言，最好使用经软化处理的自来水。

显示e5说明是燃气热水器的出现了风压故障，如果室外风力比较大，会导致风压开关无法正常工作，等室外的风变小之后就可以正常使用了。相关知识科普：1、选择燃气热水器的时候需要查看是否是直接排放式的，也就是会把废气直接排放在室内，时间长了会影响身体健康，这类产品也是直接明令禁止销售的，2、安装燃气热水器必须要专业的人员上门安装，安装之前也是要经过当地的天然气公司准许后才可以安装使用的，确保燃气不会泄露。